FamilySyncGoals - サポート・プライバシー

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月17日

                あなたのデータは、あなたのものです。

                本アプリで作成されたデータは、お客様自身のiCloudアカウント内にのみ保存され、開発者のサーバーには一切送信されません。

1. 収集する情報

1-1. iCloudに保存されるデータ（開発者は取得しません）

本アプリで作成された以下のデータは、お客様のiCloudアカウント内にのみ保存され、開発者のサーバーには一切送信されません。

家族メンバー情報（名前、アバター、種別）
目標・タスク・進捗記録
気分チェックイン記録
ペット情報・カスタマイズ設定
Todoリスト、休止期間、ご褒美チケット

1-2. 家族間で共有されるデータ

CloudKit Sharing機能を使用して招待した家族メンバーとのみ、上記データが共有されます。それ以外の第三者には共有されません。

1-3. 位置情報（アプリの機能のためにのみ使用）

天気情報を取得してタスク画面の背景に反映するため、大まかな位置情報を使用します。位置情報はデバイス内および Apple WeatherKit の処理にのみ使用され、開発者のサーバーには保存されません。

1-4. 広告に関する情報

本アプリでは Google AdMob によるリワード広告を配信しています。

ATT（App Tracking Transparency）の許可を得た場合のみ、IDFA（広告識別子）が広告目的で使用されます
許可しない場合も広告は表示されますが、パーソナライズされません
詳細は Google のプライバシーポリシーをご確認ください

2. データの保管場所

ユーザーデータ: Apple iCloud（お客様自身のアカウント内）
広告関連データ: Google の管理下（AdMob SDK経由）
開発者は、お客様の個人データを保管するサーバーを運用していません

3. データの削除

アプリ内データ: 設定 > データ管理から削除可能
iCloudデータ: iOS設定 > Apple ID > iCloud > 本アプリで管理
アプリをアンインストールすると、デバイス上のデータは削除されます

4. 子どものプライバシー

本アプリは家族での使用を想定していますが、13歳未満のお子様が使用する場合は、保護者の同意と管理のもとで使用してください。

5. ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合、アプリ内および本ページで通知します。

利用規約

最終更新日: 2026年7月17日

1. サービスの利用

本アプリを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

2. 禁止事項

法令または公序良俗に違反する行為
本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル
他のユーザーへの迷惑行為

3. 免責事項

本アプリは現状有姿で提供されます。開発者は、本アプリの利用により生じた損害について、一切の責任を負いません。iCloud同期の遅延やデータ消失についても保証いたしかねます。

4. 規約の変更

本規約は予告なく変更される場合があります。変更後の規約は、本ページに掲載された時点で効力を生じます。

サポート

よくある質問

Q. データが同期されません

iOS設定 > Apple ID > iCloud で、本アプリが有効になっていることを確認してください。ネットワーク接続と、iCloudの空き容量もご確認ください。

Q. データをバックアップしたい

設定 > データ管理 > エクスポートから、JSON・CSV・ZIP形式でエクスポートできます。

Q. iCloudのデータを完全に削除したい / 同期エラーが解消しない

本アプリのデータをiCloudから完全に削除するには、以下の手順で操作してください。同期エラーが繰り返し発生する場合も、この手順で解消できます。

                ⚠️ 事前にバックアップを推奨

                削除するとデバイス上・iCloud上の本アプリのデータがすべて消えます。必要なデータは事前に「設定 > データ管理 > エクスポート」でバックアップしてください。

手順1: iCloudから本アプリのデータを削除

iOS「設定」アプリを開く
一番上の自分の名前（Apple ID）をタップ
「iCloud」→「保存容量を管理」（または「アカウントのストレージを管理」）をタップ
アプリ一覧から 「data」 という項目を選択（本アプリのアイコンが目印です）
「データを削除」または「オフにして削除」をタップ

                💡 一覧では「FamilySyncGoals」ではなく「data」と表示されます

                名前だけでは判別しづらいので、左側に並ぶ本アプリのアイコンで見つけてください。

手順2: デバイスからアプリを削除

ホーム画面でアプリアイコンを長押し
「Appを削除」→「Appを削除」をタップ
デバイス上のローカルデータ（未同期の変更も含む）が削除されます

手順3: デバイスを再起動

電源ボタンを長押しして電源をオフにし、再度起動してください。CloudKitの内部キャッシュがクリアされます。

手順4: アプリを再インストール

App Storeから再度インストールしてください。新しい状態からデータ入力を開始できます。事前にエクスポートしたバックアップは「設定 > データ管理 > インポート」から復元できます。

Q. 有料機能はありますか

本アプリは完全無料でご利用いただけます。運営費用は広告収益により賄われています。

Q. FAQで解決しない場合は？

下記のお問い合わせセクションを参照し、App Store 経由でご連絡ください。

お問い合わせ

プライバシー、サポート、その他のご質問は、App Store 経由でお問い合わせください。開発者への直接メールは受け付けておりません。

📱 方法1: App Store のアプリページから

App Store で「FamilySyncGoals」を開く
アプリページを一番下までスクロール
「開発者に連絡」または「App サポート」をタップ

🛠 方法2: 購入履歴から問題を報告

iPhoneの「設定」→ Apple ID → 「メディアと購入」→ 「アカウントを表示」
「購入履歴」から本アプリを選択
「問題を報告」からご連絡ください

または Safari から reportaproblem.apple.com にアクセス

⭐ 方法3: App Store でレビュー投稿

ご感想や改善要望は App Store のレビュー欄からもお寄せいただけます。すべてのレビューに目を通しています。